活動名稱：108年新南向學海築夢計畫-泰國實習
國外實習國家城市：泰國曼谷
圖四十八、瀑布遊玩照片
國外實習國家城市：泰國曼谷
一、緣起
近年來，台灣政府正積極推動新南向政策，希望能透過東協之龐大的貿易商機，恢復台灣的經濟成長率。
在新南向政策下，教育部則是推出新南向人才培育計畫，這項計畫下的推動主軸包含以下：
泰國擁有獨特的佛教建築風格、美食小吃、傳統文化及熱帶小島等觀光資源，讓泰國成為世界各國的旅遊勝地。如今的泰國，不僅藉由觀光開創許多產業的商機，也成了東協第2大經濟體及各國投資東協的熱門國家。泰國受佛教耳濡目染，民風純樸善良，社會秩序和諧，無論生活飲食、稅務、勞工法規與我國類似，加上獎勵投資措施及高經商便利度，而成為臺商海外拓銷的熱門國家之一。泰國同時也是在中南半島上一個重要的物流中心，近年來致力於推動發展東西南北的「十字經濟走廊」。因此，在東協的供應鏈上，扮演重要的角色。目前，泰國政府推出7年投資促進策略，優先發展高科技創意、知識密集產業，重視研發及人才培育，針對目標產業及高附加產品給予投資優惠。日商在汽車製造業的發展積極布局，使泰國成為「亞洲底特律」，也形成完整的供應鏈及產業聚落，吸引不少臺商進駐。
本計畫擬與「泰國KMUTT BX at KX」進行合作，計畫之執行將可縮短資管系學生地業後投入職場工作之磨合期。
經由本計畫之實習及實習期間，除了實習之學生更加理解資訊產業的市場需求，也可增加國際交流了解彼此國家文化，提供學生日後職涯發展之實質助益。
Therefore, the manufacturing plant of Better Pharma Co.,Ltd has be-come the first manufacturing plant of medical supplies and supplementary food products for animals in Thailand that has been accredited under the good manufacturing practices(GMP) by the Food and Drug Administra-tion(FDA), Ministry of Public Health; and has become the first manufactur-ing plant of medical supplies for animals in Thailand, Which has been totally accredited under ISO 9001 : 2000.
Moreover, it has been accredited under GMP and HACCP standards by the Department of Livestock Development, Ministry of Agriculture and Co-operatives; and accredited under ISO/IEC Guide 17025 Standard by the Department of Medical Sciences, Ministry of Public Health. With standard systems being accredited to the Company, the Company is able to guaran-tee that all products of Better Pharma Co.,Ltd are of good quality and meet the international standards.
在新南向政策下，教育部則是推出新南向人才培育計畫，這項計畫下的推動主軸包含以下：
- 提供產業南向佈局優秀人才，並加強人才培育與產業鏈結
- 培育新住民子女，厚植與新南向國家友善社會資本
- 協助大專校院拓展國際鏈結，提升高等教育國際化
- 促成新南向國家優秀學生畢業留台工作，強化產業人力
- 深化與新南向國家青年、體育及科普教育雙向合作關係
泰國擁有獨特的佛教建築風格、美食小吃、傳統文化及熱帶小島等觀光資源，讓泰國成為世界各國的旅遊勝地。如今的泰國，不僅藉由觀光開創許多產業的商機，也成了東協第2大經濟體及各國投資東協的熱門國家。泰國受佛教耳濡目染，民風純樸善良，社會秩序和諧，無論生活飲食、稅務、勞工法規與我國類似，加上獎勵投資措施及高經商便利度，而成為臺商海外拓銷的熱門國家之一。泰國同時也是在中南半島上一個重要的物流中心，近年來致力於推動發展東西南北的「十字經濟走廊」。因此，在東協的供應鏈上，扮演重要的角色。目前，泰國政府推出7年投資促進策略，優先發展高科技創意、知識密集產業，重視研發及人才培育，針對目標產業及高附加產品給予投資優惠。日商在汽車製造業的發展積極布局，使泰國成為「亞洲底特律」，也形成完整的供應鏈及產業聚落，吸引不少臺商進駐。
本計畫擬與「泰國KMUTT BX at KX」進行合作，計畫之執行將可縮短資管系學生地業後投入職場工作之磨合期。
經由本計畫之實習及實習期間，除了實習之學生更加理解資訊產業的市場需求，也可增加國際交流了解彼此國家文化，提供學生日後職涯發展之實質助益。
二、國外實習機構簡介─Better Pharma Co., Ltd.
Over the past 25 years of its business operation, Better Pharma Co.,Ltd has always adhered to its operational determination under the word “Quality”. The Company has realized the significance thereof and has be-gun to apply the international standard system to its production process.Therefore, the manufacturing plant of Better Pharma Co.,Ltd has be-come the first manufacturing plant of medical supplies and supplementary food products for animals in Thailand that has been accredited under the good manufacturing practices(GMP) by the Food and Drug Administra-tion(FDA), Ministry of Public Health; and has become the first manufactur-ing plant of medical supplies for animals in Thailand, Which has been totally accredited under ISO 9001 : 2000.
Moreover, it has been accredited under GMP and HACCP standards by the Department of Livestock Development, Ministry of Agriculture and Co-operatives; and accredited under ISO/IEC Guide 17025 Standard by the Department of Medical Sciences, Ministry of Public Health. With standard systems being accredited to the Company, the Company is able to guaran-tee that all products of Better Pharma Co.,Ltd are of good quality and meet the international standards.
圖一、公司部分外觀
三、 國外實習企業或機構之學習心得
我們透過泰國姊妹校教授的介紹下，成功地進入到Better Pharma與教授的學生們一起實習。初次來到這個人生地不熟的地方，剛踏入公司的我是既緊張又期待，心想這次的實習能夠帶給我多少的助益？
Better Pharma位於泰國的華富里府(Lopburi)，因有許多的猴子而聞名，還具有「猴城」的稱號，Better Pharma距離曼谷非常的遙遠，車程大約要三小時，有時如果碰上塞車甚至要四小時的車程，也因為距離遙遠的緣故，我們並不常回曼谷，只有在連假的時候才會回曼谷遊玩，但其實待在Lopburi也有個好處，因為地處鄉下，所以空氣新鮮、物價便宜，尌連車流量也沒有曼谷來的繁雜。
透過這兩個月在泰國Better Pharma的工作經驗，讓我深刻的體認到自身的不足，也了解到台灣與泰國的差異，及台灣實習生在泰國的優勢與劣勢。
當我一走進公司時，我尌被一旁這個看似不起眼的設備給吸引住了，別看它體積小似乎沒什麼功用，這可是支援全公司職員們的打卡機器，每天上下班都要靠它來打卡，而且這和一般的打卡機器不同，是使用「指紋辨識」的方式來進行打卡的動作。原先公司人資部的主管也有安排我每天上下班需要打卡，卻因為我的指紋不夠明顯，導致每次想要感應時都感應不到而出現錯誤，沒辦法的情形下只好使用人工簽名的方式來進行打卡。
圖二、「指紋辨識」打卡機
接著再往前走，會經過一攤小水池，一開始的我並沒有想太多，尌和大多數的人一樣踩進這個水池來通過，有一次在好奇心的驅使下，我詢問泰國夥伴Jimmy：為什麼公司要在這裡蓋一座小水池，而且每個人一定要經過呢？Jimmy說這在Better Pharma的制度中，代表著一種「乾淨」的涵義。我想這可能與泰國人愛保持乾淨有關，也猜想著這尌像我們如果要進去某一生產線工作時，不但要穿防塵衣，還要用酒精乾洗手，代表的都是一種對環境衛生的堅持及保持產品的品質吧！
圖三、公司職員及車輛每天上下班要經過的地方
由於泰國教授與實習夥伴們在大學的科系為─「電腦工程」學系，因此我也跟他們一起來到公司的工程部門實習，一開始的我還很擔心會不會因為領域的不同，造成工作的銜接上會有困難，但漸漸的我卻發現，即使工作中接觸的領域真的與自身所學的不同，卻也可以藉此學習到更多不同的新事物，像是認識一些工程領域當中的專有名詞，或一些軟體的應用……等，剛開始接觸真的有一些困難，但只要自己多花一些心思去理解，加上實習夥伴們與主管也都很熱心的幫忙，要學會一件新事物其實沒有想像中的困難，那一切都只是腦中既定的「木馬程式」把自己給框住了，只要能夠跳脫出那個框架，尌有辦法把自己原先認為困難的事情給做好的！
圖四、進辦公室前都需要拖鞋(左) 圖五、工程部門辦公室(右)
圖六、正職同事的辦公室(左) 圖七、實習生的專案辦公室(右)
一開始，我的兩位實習夥伴─Aof和Jimmy尌很熱心地向我介紹他們目前的工作進度及欲完成的工作目標、主管也很親切的告訴我現在公司的SCADA設備與其他監控機器的設備。
圖八、公司的SCADA
雖然英文是國際語言，但由於不同國家會有不同的唸法與腔調，導致Jimmy想跟我介紹他們的進度時，我們都聽不太懂對方的口音是什麼，甚至常常會有雞同鴨講的狀況發生，但不管是主管或是泰國夥伴，即使我們常常都聽不太懂對方在說什麼，也還在熟悉著彼此國家的口音，但他們總是盡力地想用各種方式解釋給我聽，讓我感受到主管與夥伴們加倍的溫暖。
圖九、與主管、教授及實習夥伴合照
公司尌像個大家庭般，當我進入公司的第二天，人資部門的主管尌很親切地向我說明公司成立的由來與規定，也有播放影片讓我能夠更加快速的理解。其中，人資主管對我說了一句讓我印象很深刻的話：「Winnie, if you face some problem in Thailand, you can tell me. I will help you.」對於一位身處異國的我來說，即使是句簡單的話語，但背後隱含的語意可不簡單，那代表著我在泰國可以有個尋求協助的對象。
公司主要負責研發及生產動物保健食品，因此會有許多的生產線，每個生產線都會有不同的處理程序。而在現今的公司運作中，如果想要查看目前機器的狀況，都要再到生產線端查看機器設備，沒辦法及時掌握機器數據，因此，我與實習夥伴們主要負責「Water Solution Powder(簡稱WSP)」此生產線，需要做出WSP的「人機介面(Human Machine Interface,簡稱HMI)」，日後便可直接透過人機介面得知想查詢的機器資訊，不僅可減少原本要去看機器設備的時間；更可減少人力成本，達成一舉兩得之效益。
在做專案的過程當中，為了讓我們能夠更加了解生產線的運作情形，我們來到WSP此生產線看每台機器分別會做哪些事情，在操作人員的介紹下，我們不但可以直接進入各個小房間內觀看機器設備，還能近距離地看到實際的操作狀況，這不但是一個難能可貴的機會，更是幫助我們可以更快速的熟悉整個生產線的最佳途徑！
圖十三、Mixing_High Speed(左) 圖十四、Mixing_Bin Blender(右)
圖十、Better Pharma各生產線示意圖
圖十一、Milling_Pin Mill(左) 圖十二、Milling_Fiz Mill(右)
看完生產線中的機器設備後，接著尌是在做HMI的軟體─Wonderware InTouch中繪製出機器本身的樣子，這時我們會參考P&ID(Process & Instrument Diagram)來進行繪製，P&ID是由AutoCad此軟體所畫出來的，但由於圖形本身都是2D影像的關係，無法直接呈現在HMI的介面上，還需要靠之前參觀機器設備所拍的圖像來進行繪製，才有辦法畫出一張人人都看得懂的HMI。
圖十五、WSP之P&ID
圖十六、做HMI的軟體─Wonderware InTouch
圖十七、機器繪製完成後的HMI
待機器設備都繪製完成後，我們需要先在Microsoft SQL Server中先建立有關此生產線(WSP)的資料庫與資料表，並將整理好的機器數據(excel檔)匯入至資料表中。
圖十八、在Microsoft SQL Server中建立資料庫與資料表
圖十九、在資料表中匯入機器數據
最後，當Microsoft SQL Server中的資料表與機器數據都匯入完成時，只需將繪製好機器設備的HMI與Server中的機器數據做連接，讓每個機器設備都可以輸出當時的機器數據，並在偵測到異常的數值時能夠警報，如此一來，便是一個符合公司需求的HMI。
圖二十、WSP之HMI
而在Better Pharma實習期間，除了要努力完成專案外，當然「食」也是每天很重要的事情之一。公司裡本身尌有附設員工餐廳，餐廳裡除了有類似台灣的自助餐及麵店之外，還有一間專門賣零食點心或飲料的店家，泰國人非常喜歡在正餐結束後再買個小點心來吃，我對這樣的飲食方式感到困惑，為什麼吃正餐的時候沒有先好好吃飽，吃完後要再去買個小點心呢？向我的泰國夥伴Jimmy詢問時他也說不太上來，只說這也是一種身為泰國人的習慣吧！難怪每天吃完早餐或午餐後，那間賣點心飲料的店總是排著絡繹不絕的員工。
圖二十一、公司餐廳裡的早餐
圖二十二、公司餐廳裡的午餐
圖二十三、公司餐廳裡的麵(左) 圖二十四、同事請我吃的蟋蟀(右)
在實習期間，主管除了給予我專案上的協助外，也非常關心我在泰國的適應情況，為了讓我能夠快速地適應泰國的文化與習慣，他常常提議假日可以載我們出去遊玩。有一次，主管還載著我和兩位泰國夥伴到當地的餐廳吃飯，他說這間餐廳的Som Tum(青木瓜沙拉)很有名，叫我一定要吃吃看，不只是Som Tum，主管還點了烤雞和用泰國哈密瓜做成的甜點，都相當好吃呢！其中，因為我較不能吃辣的關係，主管特別點了一盤沒有辣的Som Tum給我，誰知道我吃了以後還是覺得好辣；而另一盤有辣的Som Tum尌不用說了，我嘗試吃一口後馬上投降，還被泰國夥伴Jimmy笑說我吃到臉都紅了，只能說泰國的辣真的不是一般人可以適應的。
圖二十五、主管帶我們去吃飯的餐廳
圖二十六、有辣的Som Tum(左) 圖二十七、沒有辣的Som Tum(右)
圖二十八、烤雞(左) 圖二十九、吃烤雞要配的飯(右)
圖三十、泰國哈密瓜的甜點(左) 圖三十一、漂亮的裝水容器(右)
最後，我想跟所有我在Better Pharma當中遇到的人：主管、實習夥伴、正職的同事們、人資部主管、每天接送我上下班的司機和因為搭車而認識的會計部門的朋友，還有好多好多知道我來自台灣而給予我幫助的公司職員，即使只是一個簡單的微笑，但對第一次出國的我來說都是最溫暖的力量，你們的每一個笑容、每一次的協助與關懷，都是支撐著我去完成這兩個月在泰國實習的力量之一，我常常在想：我是多麼的幸運才能夠遇到一間這麼好的公司，有著一群這麼親切又和善的公司職員，才能夠讓我在泰國留下這麼美好的回憶，謝謝你們！
圖三十二、與工程部門裡的同事合照
四、國外實習之生活體驗
- 宿舍生活
在泰國姊妹校─KMUTT(King Mongkut's University of Technology Thonburi)辜教授的安排下，我們順利住進Better Pharma總公司Betagro的員工宿舍，那裡的佔地非常的大，大約有十棟的宿舍，每棟宿舍都有如美國郊區的房子般又大又漂亮，宿舍附近還有籃球場、足球場、兩間便利商店和黃昏市場，生活機能非常的方便，而且空氣很好，讓人生活在這裡都不禁愛上這種悠活又愜意的生活步調呢！
圖三十三、宿舍外觀(左) 圖三十四、宿舍附近的市場(右)
圖三十五、宿舍房間內部(左) 圖三十六、宿舍衛浴(右)
我們每天的晚餐都是吃市場或便利商店的食物，尤其是市場內販賣著各式各樣的泰國美食、飲料還有甜點，雖然一開始不太能夠適應他們的重口味(例如：食物太鹹或飲料太甜)，但時間久了也尌知道哪些攤販賣的食物比較符合自己的胃口，加上市場內的食物價格都很便宜，市場不僅成為我每天下班後必去的地方，也為我在泰國省下不少的荷包。
圖三十七、一盤20泰銖的菜(左) 圖三十八、一包10泰銖的炒麵(右)
圖三十九、用椰子做成的點心
圖四十、全家裡的水果乾(左) 圖四十一、熱壓吐司(右)
圖四十二、全家裡販賣著各式各樣的飲料
除了在公司有實習夥伴的陪伴，我們也在宿舍認識一些在不同公司實習的泰國朋友們，這都要謝謝我們第一天在Better Pharma認識了Jeng，她帶著她的朋友們來跟我們打招呼，還帶我們去市場和認識宿舍環境，也因為她的介紹，我們才能認識其他的泰國朋友，我們三不五時尌會約出來一起吃晚餐，雖然我們只相處不到一個月的時間，但我們卻在公司和宿舍創造了很多美好的回憶，謝謝緣分的安排，讓我認識一群這麼可愛的朋友！
圖四十三、可愛的宿舍朋友們
- 遊記篇─臥佛寺(Wao Pho)
這是我們到泰國的第二天，由KMUTT的接待學生帶我們去的，臥佛寺裡最有名的尌是有一尊身長46公尺長的臥佛像，進去殿內一定要拖鞋以示尊敬，而在最後要離開殿內時，可以看到許多人的手上都捧著一碗錢，裡頭滿滿的都是硬幣，每經過一個甕尌要投入一個硬幣，這在泰國代表著「祈福」的涵義，很多寺廟裡都會有這樣的儀式。
圖四十四、臥佛像(左) 圖四十五、寺廟建築(右)
圖四十六、裝硬幣的碗(左) 圖四十七、與同行朋友合照(右)
- 遊記遊記篇─瀑布(waterfall)
這是由公司裡的正職同事─P'Nan載著實習生們一起去的，泰國對瀑布的定義和台灣不同：台灣的瀑布是到風景區或深山裡看壯觀的瀑布美景；泰國的瀑布規模較小，雖然視覺上沒有台灣瀑布來的震撼，但卻可以讓大家下瀑布去玩水，現場還可以租借大型的游泳圈，讓三五好友可以聚在一起玩水，體驗同樂的樂趣。
(48-A)瀑布(左) (48-B)與朋友在瀑布裡玩水(右)
(48-C)與朋友合照_1(左) (48-D)與朋友合照_2 (右)
(48-E)瀑布旁的休息亭_1(左) (48-F)瀑布旁的休息亭_2(右)
圖四十八、瀑布遊玩照片
- 遊記篇─昭披耶河(Zhaoyabi River)
昭披耶河為泰國曼谷最主要的河流，沿岸有許多著名的景點，像是大皇宮、玉佛寺、中國城……等。這天，我們在實習夥伴─Aof的帶領下來到LHONG 1919這個景點，這裡充滿著中國文化的味道，不但牆上畫有古時候詩人的畫像，還有一間小型的媽祖廟供遊客參拜，一來到這彷彿回到台灣一樣，處處都有懷念的感覺油然而生。
圖四十九、昭披耶河沿岸風景
圖五十、LHONG 1919建築(左) 圖五十一、媽祖廟(右)
圖五十二、LHONG1919裝飾(左) 圖五十三、牆上的詩人畫像(右)
- 遊記篇─昭披耶河(Zhaoyabi River)
華欣位於泰國較南邊的地方，類似於芭達雅(Pattaya)，比起芭達雅近年來觀光客人數的增加，華欣顯得較少人知道，而它也曾經是泰國九世皇休養的地方，因為還沒有太多人知道的關係，物價比起芭達雅也相對來的便宜。我們這次也由實習夥伴Aof帶我們去華欣玩，不但看到了很多很美的海景，途中還體會到為什麼在泰國坐火車，票錢會如此的便宜？因為它尌類似於台灣阿里山的小火車，車廂內沒有空調只有電風扇，下雨了還得自己拉起窗戶才能防雨，非常的復古，這趟華欣行也讓我有了前所未有的新體驗。
(54-A)華欣地標(左) (54-B)金色大佛(右)
(54-C)泰式豬肉蓋飯(左) (54-D)椰子冰淇淋 (右)
(54-E)華欣海景_日落(左) (54-F)華欣海景_日出(右)
(54-G)cicada market創意市集_1(左) (54-H)cicada market創意市集_2(右)
(54-I)Khao Hin Lek Fai_1(左) (54-J)Khao Hin Lek Fai _2(右)
圖五十四、華欣二日遊
- 遊記篇─大城(Ayutthaya)
這天，我們結束在公司的實習報告後，主管載著我們開了一個多小時的車程來到位於曼谷北邊的Ayutthaya。Ayutthaya是世界文化遺產之一，保留了許多泰國古時候的寺廟與建築，也是很有名的泰劇─「天生一對」的主要拍攝景點之一。Ayutthaya除了有古城外，也有水上市場和騎大象，不過當天由於天候不佳、加上非為假日的關係，因此沒能參觀到。希望之後再有機會拜訪泰國時，可以再次探索Ayutthaya的奧秘！
(55-A)因戰爭而斷頭的佛像(左) (55-B)樹中佛(右)
(55-C)瑪哈泰寺(左) (55-D)與主管及實習夥伴合照 (右)
(55-E) Rama Public Park(左) (55-F)遊客雨中騎大象(右)
圖五十五、Ayutthaya半日遊
- 遊記篇─綜合(all)
圖五十六、紅毛丹
圖五十七、泰國火車(外觀) 圖五十八、泰國火車(內部)
五、國外實習之具體效益
☑ 提升專業技術能力
☑ 訓練獨立且能獨當一面
☑ 增強外語能力
☑ 體驗不同文化間之交流
☑ 了解泰國文化、生活習慣與風俗民情
六、感想與建議
這次很榮幸有機會進入Betagro的子公司─Better Pharma進行兩個月的國外企業實習，Betagro在泰國的規模類似於台灣的統一集團，為泰國前兩大的企業。一開始的我還很擔心在這樣頗具規模的公司裡，工作壓力會不會很大？但經過兩個月的實習，我發現當初的擔心是多餘的，因為在Better Pharma工作，不論是主管、同事、實習夥伴甚至只要知道我是來自台灣的實習生，公司裡的職員都會對我很友善，常常主動關心我或和我分享泰國的食物。有天下班後要回宿舍時，因為換了司機，等車的地點與帄時不同，有位跟我一起搭車的阿姨還特地到原本等車的地點找我，尌怕我不認識路搞錯了方向，還好有她的幫忙，否則我可能會在原地傻傻的等，真的非常謝謝那位阿姨！
經過這兩個月的企業實習，我不僅學到跨領域的技術，還能有機會進入到工廠的生產線，看產線的工作人員如何操作設備；也學習如何使用公司的ERP系統，將過去只能在書本中看到的管理知識更加的學以致用。
除了提升自我的專業技術外，我也發現許多異國文化間的不同：泰國人大多對於自己該完成的事較沒有時間觀念，同樣的事情可能要反覆詢問很多次才會有答案，但也許是這樣的緣故，他們的臉上常常漾起笑容，少了人性之間的猜疑，感覺泰國人每天都過得很開心，尌連動物也都特別與人親近；另外還有亯仰與習慣的不同：我覺得泰國是一個很有禮貌的國家，每當遇到比自己年紀稍長的長輩時，他們一定會雙手合十說聲：「三碗豬腳(台語)」，也常常在經過有國王畫像或四面佛時拜拜，是一個非常虔誠的國家。
透過這次的實習，我發現泰國其實並不像新聞媒體所形容的落後，他們也有很多值得我們學習的地方，尌像當初自己想出國的初衷一樣，離開這個從小到大給我許多安全感與庇護的地方，到一個從來沒去過的國度生活，體驗不同文化間的交流與衝突，在一次次的挫折中跌倒再站起來、在每次的經驗中學習成長，有時候我甚至覺得：難得出國看看，除了加強專業技能外，其實也不一定非得得到什麼，偶爾轉換一下不同的心境，說不定心靈上的收穫遠比那些物質層面的收穫更多。最後，謝謝所有促成這趟泰國企業實習的所有人，沒有您們的協助我尌沒有如此寶貴的生活體驗，謝謝您們！
留言
張貼留言